Tengo clientes pyme que me llegan diciendo "necesito una página web pero no sé qué necesito". Y eso es honesto y está bien. El problema es cuando alguien les vende cosas que no necesitan, o les hace algo tan básico que no les sirve para nada.
Si tienes una pyme en Chile y quieres tener presencia online, esto es lo que realmente necesitas saber.
Lo mínimo que necesitas
- Un dominio propio: tunegocio.cl. Cuesta entre $5.000 y $15.000 al año. Es lo primero que deberías tener. Si alguien te busca y tu dirección es tunegocio.wixsite.com, no se ve profesional.
- Hosting confiable: Es donde vive tu sitio. No necesitas el más caro, pero tampoco el más barato. Un hosting compartido decente en Chile parte en unos $3.000 al mes.
- Un sitio que diga qué haces: Suena obvio, pero muchos sitios de pymes no explican bien su servicio. Necesitas al menos: qué ofreces, para quién, dónde estás y cómo contactarte.
- Que funcione en celular: No negociable. Si no se ve bien en el celular, es como si no existiera.
Lo que NO necesitas al principio
- Tienda online (si no vendes productos físicos): Si eres una empresa de servicios, no necesitas un e-commerce. Necesitas un buen sitio informativo con un formulario de contacto o WhatsApp.
- Blog (todavía): Un blog ayuda al SEO, pero si no tienes tiempo para escribir al menos un artículo al mes, no lo pongas. Un blog vacío o con un artículo de hace 2 años se ve peor que no tener blog.
- Funciones complicadas: Chatbots, sistemas de reserva, login de usuarios — todo eso puede venir después. Al principio, lo simple funciona mejor.
Por dónde partir paso a paso
- Registra tu dominio: Anda a NIC Chile (nic.cl) y registra tu .cl. Si tu nombre ya está tomado, prueba variaciones o usa .com.
- Define tus servicios: Antes de pensar en diseño, escribe con tus palabras qué haces, a quién le sirve y por qué alguien te elegiría. Esto es el contenido de tu sitio.
- Busca un desarrollador: Puede ser freelance o agencia. Pide ver trabajos anteriores, pregunta qué incluye el precio y asegúrate de que el sitio sea tuyo (código, hosting y dominio a tu nombre).
- Lanza y mejora: No esperes a que todo sea perfecto. Lanza algo bueno y ve mejorándolo con el tiempo según lo que tus clientes te digan.
Un error común: pagar por lo que no necesitas
He visto pymes que pagan por sistemas de reserva que no usan, tiendas online que tienen 3 productos, o sitios con 15 páginas cuando con 5 bien hechas bastaba. Antes de invertir, pregúntate: ¿mi cliente realmente necesita esto o lo estoy poniendo porque suena bien?
Si tienes una pyme y quieres hacer las cosas bien desde el principio, escríbeme. Te doy un diagnóstico honesto de lo que necesitas sin venderte cosas de más.